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近日，一段在列车上的喊话引来广大网友的关注。受连日强降雨天气影响，途经丰沙线的K396次列车近日在中途停留，滞留期间一女乘务员哽咽发言安抚乘客。
8月3日凌晨，安家庄站、落坡岭站最后一批滞留旅客已经乘坐转运客车顺利抵达北京丰台站。在这里，总台记者见到了那位喊话的女乘务员。她叫赵阳，是K396次列车的一名兼职值班员。
记者问赵阳：“旅客被困在车上那么久，情绪也很激动，有没有发生什么冲突？”赵阳笑着回答：“没有冲突，旅客们也很配合。”
谈起冒着大雨去领取物资的艰难处境时，赵阳再次哽咽，“车站外面有一条路，水从坡上往下流，我们蹚着水往外走，很害怕，但是也着急旅客没有吃的。”
她说：“这是我第一次遇到这么大的雨，但我不能慌。我也怕我的孩子失去妈妈，但我做这一切仍然值得。”
最后，赵阳告诉记者：“我们共同努力把大家平平安安拉到这里，转运了一部分（旅客），我真的很激动，这一切值得，我要为自己为整个班组和公司点赞。”
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