近日，海南洋浦经济开发区人民检察院聚焦网络营销新业态环境治理，充分发挥公益诉讼检察职能，督促规范“网红探店”广告发布，促进互联网新业态健康发展。

去年下半年以来，洋浦检察院在履行公益诉讼检察监督职责中发现，一些“网红”以普通消费者的身份发布“探店”视频，分享对餐饮店铺食品口味、服务水平的评价，并在视频下方添加相关团购链接。

经调查发现，“探店达人”利用其网络影响力发布具有广告属性的视频，却未显著标注“广告”字样，或标注的字样消费者不易识别，违反了《互联网广告管理办法》的规定，侵害了消费者的知情权。

洋浦检察院依法向行政主管机关制发公益诉讼检察建议，督促其依法全面履行监管职责，规范辖区短视频平台用户利用互联网发布食品餐饮广告视频的行为，要求相关短视频平台用户发布食品餐饮“探店”视频附加购物链接时，应依照《互联网广告管理办法》相关规定在发布的广告视频显著位置标注“广告”字样，强化商业广告发布的可识别性，确保消费者知情权，引导互联网良性消费。

行政主管机关收到检察建议后，积极开展整改，第一时间约谈相关MCN机构，要求其遵守广告法等法律法规，规范发布互联网广告。MCN机构对旗下签约主播加强了管理和培训，要求发布视频广告时，规范标注“广告”字样。

据了解，被监督单位书面回复整改情况后，检察办案人员对相关“探店主播”近期发布的互联网广告视频进行评估。整改后，该类视频在发布时均规范标注“广告”字样，整改成效明显。

“听说这条街新开了家‘超city’的奶茶店，必打卡”“真的忍不住，楼下这家天天都想吃的烧烤”……当你打开短视频平台或社交平台，总能刷到各类网红博主的探店“种草”视频，涵盖餐饮、旅游等多个领域。

与一般广告不同，探店“种草”视频多由第一视角呈现，分享博主线下实地探访店铺产品、服务、环境后的体验与评价，被普通消费者认为相对客观真实。“网红探店”模式凭借其直观的消费场景展示和流量裂变效应，也成为商家推广的重要手段。

2023年5月实施的《互联网广告管理办法》规定，通过体验分享、消费测评等形式推销商品或服务，并附加购物链接等购买方式的，必须显著标明“广告”字样，对于互联网广告的“可识别性”提出了新的明确要求。

这意味着，达人探店视频若存在商业合作(如商家付费推广、附加团购链接等)，其本质属于广告行为，附加购物链接的探店“种草”视频就应该按照要求标明“广告”，否则涉嫌违法。

尽管法规已明确要求，实践中仍存在多重违规现象：一是标识缺失或模糊。部分视频未标注“广告”，或标注位置隐蔽、字体过小，消费者难以识别;二是虚假宣传与数据造假。为获取佣金，部分网红夸大商品效果，甚至虚构好评，导致消费者“踩坑”现象频发;三是责任主体复杂化。MCN机构、平台、商家与网红之间的利益链交织，责任划分模糊。

随着探店视频的商业化程度加深，这些问题不仅损害消费者权益，还扰乱市场秩序。洋浦检察院的整改行动，提供了可复制的治理经验。检察机关通过制发检察建议，督促行政机关约谈MCN机构，要求规范广告标识，并将整改成效纳入后续评估。此类“穿透式监管”直击产业链上游，避免仅处罚个体网红的局限性。

同时，互联网平台需加强内容审核，对未标注广告的视频进行限流或下架处理，同时建立黑名单制度，对多次违规主体实施联合惩戒。加强行业自律与培训，引导从业者平衡商业利益与法律义务。

达人探店作为一种新业态，在扩内需、稳就业、惠民生等方面都发挥了重要作用。有专家表示，为进一步促进探店经济的健康发展，要在政策法规中明确广告信息披露的方式、程度(如字体大小、显示时长)等标准;补强行政责任和补充民事责任，增强对违法行为人的威慑和对消费者的救济强度;构建信用评价体系，将违规商家、MCN机构及网红纳入信用监管，公开其失信记录，形成社会监督压力;通过案例宣传提升公众对“软广”的辨识能力，鼓励举报违规行为。

探店视频的合法性核心在于“透明化”。只有通过法律刚性约束、平台技术赋能、行业自律提升及消费者意识觉醒的多维协同，才能实现商业推广与消费者权益保护的共赢。未来，随着监管技术的深化与行业生态的净化，“真实分享”与“合规广告”的界限将更加清晰，为数字经济注入可持续的诚信基因。

作者|法治日报全媒体 邢东伟 翟小功

标签：