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刚刚,上游新闻记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉,受近期华北地区强降雨影响,8月3日起,部分旅客列车停运。
上游新闻记者梳理发现,涉及重庆地区始发的列车包括:
1、2023年8月3日重庆北开Z4次停运
2、2023年8月3日重庆西开Z4093/6次停运
3、2023年8月3日重庆西开T10次停运
铁路部门表示,已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机APP直接办理退票,或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。
如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的,自网上办理退票成功之日起180天( 含当日),凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续;停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,均不收取退票费。
铁路部门提醒广大旅客:停运列车车次及时间等相关信息,请以车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询。旅客还可关注铁路12306客服网站公告,以及西南铁路官方微博、微信公众号,以便合理安排行程。
(文章来源:上游新闻)
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