时下，邓州市水务集团自来水有限公司始终认真贯彻落实国家和省、市关于优化营商环境工作安排部署要求，围绕“供水服务全生命周期”提升各项服务指标，把优化获得用水营商环境作为公司“头号工程”来抓。

对服务事项全面实行快速办、网上办，其中，对无需现场查勘的事项实行全程快速网办，用户只需上传申请表，其余事项由公司代办。坚持靠前服务、主动对接，全力做好新建项目的接水报装和验收服务保障工作；供水保障方面，做好水厂应急防护物资储备、生产物料供应、值守和应急处置人员调配安排等工作，确保安全稳定供水。

通过微信公众号、24小时服务热线、营业厅、自助服务终端等线上线下渠道为用户提供服务，扩宽网络报装渠道，对用户提出的诉求及时反馈相关责任部门、快速处理、形成闭环管理，运用数据分析，确保目标任务落实落细；通过问卷、面访、电话、营业网点暗访等调查方式，从水质、水压、水价、抄收、维修、新装六个维度，列出与群众密切相关的事项进行满意度调查。

最后，邓州市水务集团自来水有限公司将把优化营商环境工作融入到每个工作环节中去，努力做到营商环境“优”无止境。（燕图举 滕振登）

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